SERVIZI IT
Monitoraggio per governance
Sviluppare e gestire sistemi informativi complessi e di valenza critica per le aziende che impone l’adozione di approcci strutturati che consentano di gestire correttamente e in sicurezza il ciclo di vita dell’informazione. Per noi questo significa mantenere la qualità dei processi e dell’informazione a supporto degli obiettivi strategici dei clienti e ottenere i benefici attesi in termini di servizi per le imprese e i professionisti, attraverso l’applicazione affidabile ed efficiente dell’IT.
Utilizziamo quindi metodologie per migliorare costantemente i propri processi produttivi e di controllo ricercando l’eccellenza nelle attività e nei servizi erogati e assicurando, nello stesso tempo, l’ottimizzazione dei costi delle tecnologie, il mantenimento a livelli accettabili dei rischi correlati all’IT e la conformità alle sempre più stringenti norme e regolamenti Europei.
Infrastruttura IT
Diversi sono i livelli tecnologici che concorrono alla realizzazione dell’infrastruttura: colloquio tra componenti (LAN, SAN, WAN), sicurezza perimetrale e logica, server, appliance, storage, monitoraggio. Tecnotel possiede tutte le competenze necessarie alla progettazione, dimensionamento, implementazione, conduzione, controllo ed evoluzione di ciascuna componente della vostra attuale e futura infrastruttura.
Business Continuity e Disaster Recovery
Le aziende di oggi richiedono la garanzia della continuità operativa in modo da rispondere in modo adeguato e rapido a situazioni di disastro informatico.
Progettiamo strategie e soluzioni hardware e software per garantire il funzionamento della Vostra infrastruttura informatica riducendo al minimo il rischio di interruzione del servizio.
Soluzioni per la continuità lavorativa
L’indisponibilità delle piattaforme è il maggiore ostacolo al business.
Per questo motivo è necessario predisporre e tenere sempre aggiornati i piani di business continuity e disaster recovery che permettano di garantire la continuità operativa in qualsiasi momento.
Tecnotel è in grado di costruire insieme a voi i piani di Business Continuity e Disaster Recovery più adatti alle vostre esigenze, verificandone periodicamente l’efficacia ed adattandolo nel corso del tempo alle esigenze di business.
Cablaggi rete strutturata
La rapida evoluzione che ha caratterizzato il mondo dell’informatica e delle telecomunicazioni offre oggi un panorama di applicazioni sempre più esteso.
Per distribuire correttamente tali applicazioni è necessario utilizzare sistemi di cablaggio adeguati a supportare tecnologie a diffusione massiccia come Telefonia VoIP comunicazione dati, Building Management System, Access Control, TVCC, Fire & Security e Videosorveglianza IP, Storage di archiviazione, Data Center, ecc. Con la progettazione e l’installazione di cablaggi strutturati secondo le più recenti tecnologie.
Tecnotel fornisce ai propri clienti la possibilità di organizzare in modo più efficiente la comunicazione ed il trasferimento dati e fonia all’interno dell’azienda.
Installazione e configurazione hardware / software
Ci occupiamo di vendita, installazione supporto e manutenzione di computer, server, storage, software, stampanti, reti cablate/wireless, impianti telefonici, soluzioni di accesso remoto, Network & assessment, sicurezza ICT, cloud e tutte le nuove tecnologie che aiutano i clienti a sviluppare il loro business.
Seguiamo i nostri clienti sia dalla configurazione dei dispositivi che al supporto e all’assistenza. In questo modo Li aiutiamo a raggiungere obiettivi sfidanti, trasformando il loro business per renderlo più innovativo, più efficiente e più sicuro. Per noi trasparenza e la collaborazione sono fondamentali per costruire la fiducia prima, poi la partnership a lungo termine.
Assistenza continuativa e programmata
Attivare un servizio di assistenza sistemistica in outsourcing garantisce alla tua azienda continuità operativa. Infatti, il presidio di tecnici competenti ti supporta in situazioni ordinarie così come in quelle straordinarie. Avvalersi dello staff di Tecnotel per l’attività di assistenza sistemistica ti porta in sintesi i seguenti vantaggi:
Qualità del servizio: il supporto tecnico è fornito da risorse con un elevato livello di professionalità e attenzione alle richieste. La tecnologia è infatti in continua evoluzione ed essere sempre aggiornati può risultare difficile per chi non lavora nel settore. Per tale ragione un fornitore IT esterno è in grado di assicurare monitoraggio e dunque un miglioramento continuo della struttura e della sicurezza.
Flessibilità del servizio: gli interventi di manutenzione ordinaria sono solitamente pianificati, mentre per problematiche operative di tutti i giorni interveniamo su richiesta. I tecnici di Tecnotel, in base alla problematica dell’utente, definiscono se intervenire sul posto o da remoto e sono in grado di dare soluzioni in tempi brevi o tempestive in caso di situazioni bloccanti.
Riduzione dei costi: affidarsi ad un partner esterno ed esperto restituisce un vantaggio economico rispetto ad una risorsa interna, inoltre si aggiungono benefici in termini di efficienza ed operatività. Se vuoi concentrarti sul tuo business e vuoi affidarti ad un partner IT, Tecnotel mette a disposizione diverse soluzioni di assistenza a pacchetto ore scalabili o a singolo progetto.
Teleassistenza
Offriamo vari servizi di assistenza da remoto per soddisfare tutte le Vostre richieste risolvendo i problemi tempestivamente.
Consulenza
Offriamo soluzioni di consulenza informatica modellate alla specifica realtà aziendale.
I nostri consulenti informatici sono orientati a migliorare l’efficienza e l’efficacia della vostra infrastruttura informatica. Il nostro obiettivo è la razionalizzazione dei costi e il miglioramento del livello per il servizio IT.
Supportiamo sempre il cliente in tutte le scelte tecnologiche.